Rekisteri- ja tietosuojaseloste

1. Rekisterin nimi

Psykologipalvelut Kristiina Laakso Oy:n potilas- ja asiakasrekisteri

2. Rekisterinpitäjä

Psykologipalvelut Kristiina Laakso Oy

Aputoiminimi: Psykologilaakso

Osoite: Länsituuli 1, 02100 Espoo

Sähköposti: kristiina@psykologilaakso.fi

Y-tunnus: 3443978-3

3. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Psykologi Kristiina Laakso

Länsituuli 1, 02100 Espoo

kristiina@psykologilaakso.fi

Puh. 045 324 7766

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) 16 §:n mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön velvollisuus on laatia ja säilyttää potilasasiakirjat. Potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992) 12 §:n mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön on merkittävä potilasasiakirjoihin potilaan hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot.
Henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen palvelujen toteuttamista, ajanvarausta ja laskuttamista varten. Lisäksi rekisteriä käytetään Psykologipalvelut Kristiina Laakso Oy:n oman toiminnan kehittämiseen, tilastointiin ja seurantaan.

5. Rekisterin tietosuojasisältö

Perustiedot: Nimi, henkilötunnus ja yhteystiedot, lähiomaisen yhteystiedot mahdollista hätätilannetta varten, laskutustiedot ja maksuyhteydet sekä sähköisen viestinnän tunnistetiedot ja lokitiedot kuten IP-osoite ja selaintieto yrityksen oman toiminnan kehittämiseen, tilastointiin ja seurantaan.

Potilas- ja hoitotiedot: Asiakkaan terveyttä, toimintakykyä, elämäntilannetta ja psykologista tutkimusta koskevat tiedot siltä osin kuin ne ovat tarpeellisia hoidon toteuttamiseksi, psykologin käyntien ja tarjoaman hoidon myötä syntyvät tiedot rekisteröidyn terveydentilasta, tapaamisen tarkoituksesta ja jatkosuosituksista, tutkimusta ja hoitoa koskevat tiedot, hoidon järjestämiseen, suunnitteluun, toteuttamiseen ja seurantaan liittyvät tiedot, potilaskertomustiedot sekä muut hoidon kannalta tarpeelliset tiedot sekä ajanvaraus- ja käyntitiedot.

6. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan säännönmukaisesti rekisteröidyltä itseltään, rekisteröidyn suostumuksella hänen omaisiltaan tai muilta yhteyshenkilöiltään, rekisteröidyn suostumuksella muilta terveydenhuollon palveluntuottajilta sekä rekisteröidyn suostumuksella Kansaneläkelaitokselta (Kela), mikäli tiedot ovat hoidon toteuttamisen kannalta tarpeellisia.

7. Sähköinen rekisteri

Sähköinen potilas- ja asiakasrekisteri.

8. Säännönmukaiset tietolähteet

Potilaan suostumuksella häneltä itseltään tai alaikäisen kohdalla mahdollisesti hänen huoltajaltaan tai lailliselta edustajalta. Säännönmukaisia tietolähteitä ovat ensisijaisesti potilaan tapaamisista kertyvä materiaali. Potilas voi itse luovuttaa omia tietojaan tai antaa suostumuksensa tietojen hakemiseen muilta rekisterinpitäjiltä. Potilaan suostumuksella tietoja voidaan pyytää tarvittaessa myös läheisiltä, muista terveydenhuollon yksiköistä, työterveyshuollosta tai vakuutusyhtiöstä.

9. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Potilastiedot ovat salassa pidettäviä (Potilaslaki 13§). Tietoja voidaan luovuttaa potilaan suostumuksella ja nimenomaisen lainsäännöksen nojalla. Luovutuspyyntö on tehtävä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Luotetut toimeksiantajamme, jotka ylläpitävät verkkopalveluitamme, saattavat esimerkiksi ongelmatilanteiden selvittämisen yhteydessä joutua satunnaisesti käsittelemään tietoja. Heitä sitoo salassapitosopimus.

10. Henkilötietojen käsittelyn ulkoistaminen

Rekisterin sähköisten tietojärjestelmien ylläpitotehtäviin liittyy toimeksiantaja Brightlife Flow -palvelu. Brightlife Flow on suomalainen alustapalvelu, joka on kehitetty mielenterveysammattilaisten tarpeet huomioiden. Brightlife Flow on sertifioitu Valviran A1-luokan potilastietojärjestelmä, jolle on tehty ulkoinen tietoturvallisuusauditointi.

Potilaskertomukset tallentuvat turvallisesti suoraan Kantaan Atostek ERA-järjestelmän kautta. Etävastaanotot toteutuvat suojattuun WebRTC-teknologiaan perustuvalla Jitsi-ohjelmistolla.

Lisätietoa: brightlife.fi/tietoturvallisuus ja brightlife.fi/tietosuojaseloste

11. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

12. Rekisterin ja tietojen suojauksen periaatteet

Potilasrekisteriin tallennettavat tiedot ovat salassa pidettäviä (Potilaslaki 13§) ja suojattavia (Henkilötietolaki 32§). Potilastietoja voivat käyttää ainoastaan potilaan hoitoon osallistuvat henkilöt — tämän rekisterin osalta psykologi Kristiina Laakso.
Rekisteri täyttää EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset (679/2016). Käyntimerkinnät säilytetään Potilastiedon arkistossa (Kanta), jonka ylläpidosta vastaa Kela.

13. Tietojen säilytys

Potilasrekisteriin tallennettujen henkilötietojen säilytyksessä noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa sääntelyä potilastietojen säilytysajoista (STM:n asetus potilasasiakirjoista 298/2009). Tietoja säilytetään vain sen ajan, joka on tarpeellista asiakkuuden hoitamiseksi, kirjanpitosyistä tai lain muutoin edellyttämän ajan.

14. Tarkastusoikeus

Potilaalla on Henkilötietolain (523/99) 26–28 §:n mukainen tarkastusoikeus. Käyntimerkinnät voi tarkistaa Omakannasta (omakanta.fi). Tietopyynnöt tulee tehdä yhteyshenkilölle kohdassa 3.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto. Lisätietoja: tietosuoja.fi/tunne-oikeutesi

15. Oikeus tietojen suhteen

Asiakkaalla on oikeus saada nähtäväksi rekistereissämme olevat tiedot ja pyytää virheellisiin tietoihin oikaisua. Rekisterinpitäjän velvollisuus on korjata virheelliset tiedot oma-aloitteisesti sekä rekisteröidyn pyynnöstä.

16. Tietosuojavastaava

Ei tarvetta nimetä erikseen.

17. Potilasasiavastaava

Itsenäisenä ammatinharjoittajana toimivalla terveydenhuollon palveluntuottajalla ei ole potilasasiavastaavaa. Valvovana viranomaisena potilasvahinkoasioissa toimii Lupa- ja valvontavirasto.

Voit olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiavastaavaan, jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon, kohteluun tai palveluun tai kaipaat neuvontaa oikeuksistasi: lvv.fi/sosiaali-ja-terveydenhuolto/muistutus-tai-kantelu

18. Selosteen saatavuus

Tämä seloste on saatavilla rekisterinpitäjän vastaanottotilassa osoitteessa Länsituuli 1, 02100 Espoo sekä yrityksen kotisivuilla www.psykologilaakso.fi

19. Tiedonantovelvoite

Psykologipalvelut ovat kuluttajansuojalain piirissä, kun niitä myydään yksityishenkilöille kuluttajina. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.

20. Evästeet

Tällä verkkosivustolla käytetään Plausible Analytics -palvelua kävijätilastointiin. Plausible ei käytä evästeitä eikä kerää henkilötietoja — analytiikka perustuu anonymisoituun aggregoituun dataan, eikä yksittäistä kävijää voida tunnistaa. Lisätietoa: plausible.io/privacy

Jos sivustolla toteutetaan myöhemmin kohdennettua mainontaa, tästä ilmoitetaan erikseen ja tarvittava evästeiden hallinta otetaan käyttöön.